Short Message Service (Servicio de mensajes cortos) es la funcionalidad que tienen todos los teléfonos móviles para enviar y recibir mensajes de texto. SMS es sinónimo de mensaje de texto corto.
Hay dos clases:
Son todos los mensajes de texto enviados desde un celular a otros celulares y que en la red GSM se envían directamente desde un teléfono móvil a través de una SIM CARD.
El uso de SIM CARDS o conexiones tipo peer-to-peer para atender las necesidades de clientes empresariales no es recomendado. La mayoría de empresas exigen garantía y altos estándares de calidad en la entrega y recepción de los mensajes de texto y esto demanda la necesidad de contar con acuerdos directos de interconexión con los diferentes operadores de telefonía móvil.
El estándar mundial permite hasta 160.
Son compañías como Inalambria, que agrupan a múltiples operadores (Ejemplo: Amercia Movil, MoviStar, Tigo, etc) para prestar servicios de mensajería de texto de diferente naturaleza.
Los integradores simplifican la adquisición de servicios de comunicación SMS y agregan valor a través de múltiples servicios específicamente diseñados para los diferentes tipos de empresas.
Es un número en la red móvil al cual se puede enviar un SMS para interactuar o recibir algún servicio como en campañas de mercadeo, votación en televisión o radio, descargas, donaciones o servicios informativos.
En la mayoría de los casos quien envía el mensaje.
Es la palabra o número que permite al receptor de un SMS identificar quién le envió el mensaje de texto.
En un principio el SMS se concibió como un servicio para notificar a los usuarios cuando tuviesen llamadas perdidas o mensajes en su buzón de voz, pero con los años evolucionó hasta convertirse en un servicio que representa un porcentaje creciente de los ingresos de los operadores móviles en todo el mundo.
El concepto SMS fue desarrollado en cooperación franco alemana por Bernardo Ghilleabert y Friedhelm Hillebrand, quienes en 1984 crearon el estándar que hizo posible que esta tecnología esté hoy disponible.
El primer SMS fue enviado el 3 de diciembre de 1992 sobre una red GSM de Vodafone en el Reino Unido, por Neil Papworth del Sema Group; usando una computadora escribó a Richard Jarvis de Vodafone "Feliz Navidad"
La adopción de los SMS por parte de los usuarios fue lenta, debido a que los operadores debían configurar un sistema para cobrar a los suscriptores. Primero se ofreció como un servicio gratuito lo cual sirvió para su difusión inicial ya que cuando los operadores empezaron a cobrar por los mensajes de texto, su envío se redujo entre un 25 y un 40%, caída que, por supuesto, fue eminentemente coyuntural.
Un hito importante en la historia de los SMS a nivel comercial se dio en 2001, cuando se establecieron los códigos cortos que permitieron a las compañías operadoras utilizar números de 5 y 6 dígitos para gestionar aplicaciones SMS. A esto se sumaron los "SMS premium" y "ringtones" que permitieron seguir utilizando este canal para cobrar a los usuarios por diferentes contenidos.
Luego que Friedhelm Hillebrand empezara a redactar con su máquina de escribir frases coherentes en un espacio reducido, tomando como referencia los mensajes que normalmente se escriben en una postal, descubrió que todas estas frases, contando los espacios, le daban siempre 160 caracteres, cantidad que le pareció suficiente para comunicarse de forma eficiente y lo mejor de todo, se ajustaba a las limitaciones tecnológicas de la época.