Mensajería empresarial omnicanal · Colombia
Comunicación instantánea para los procesos críticos de tu negocio
SMS, RCS, WhatsApp, Twnel y Email en una sola plataforma y una sola API. Más de 23 años ayudando a las empresas más exigentes de Colombia a comunicarse de forma segura, oportuna y conforme a la regulación.
- ISO/IEC 27001:2022
- Regulación CRC al día
- +23 años en Colombia
- 6.000M+
- mensajes móviles y Emails procesados al año
- 42M
- colombianos únicos impactados cada mes
- 3.000
- transacciones por segundo en picos
- 23+ años
- operando el canal SMS en Colombia
Canales
Todos tus canales, una sola plataforma
Elige el canal adecuado para cada mensaje u orquéstalos con desborde automático para que nada se quede sin entregar.
Así lo reciben tus clientes
Mensajes que se leen, se entienden y generan confianza
Un código que llega en segundos, una notificación con botones y la marca verificada, una cita confirmada por WhatsApp, una entrega firmada en Twnel. Todo desde una sola plataforma.
- 10:24
Hoy · 10:24
Inalambria Bank: Tu código de verificación es 482913. Vence en 5 min. Nunca lo compartas con nadie.
Mensaje de textoSMSCódigos de verificación y alertas
- 10:24
Hoy · 10:24
¡Hola Ana! Tu pedido #4821 ya va en camino 🚚. Llega hoy entre 2 y 5 p. m.
Rastrear pedidoCambiar direcciónMensaje RCSRCSMarca verificada y botones
- 10:24
HOY
Hola Carlos, te recordamos tu cita de medicina general mañana 8:30 a. m. en la sede Chapinero. ¿Confirmas tu asistencia?
ConfirmarReprogramarMensajeWhatsAppCitas y atención conversacional
TwnelEntregas con foto y firma
Soluciones
Soluciones para cada empresa, industria y necesidad
Soluciones a la medida de tu operación, desde la pyme hasta el operador mayorista.
Grandes empresas
Desde 2003 acompañamos a las 500 empresas más grandes de Colombia en sus procesos de comunicación más exigentes: alta disponibilidad, seguridad certificada y un equipo dedicado.
Conocer másMayoristas
Para operadores, agregadores internacionales y plataformas CPaaS que necesitan entregar mensajes en Colombia con calidad, cumplimiento y conexión directa a todos los operadores locales.
Conocer másPymes
Con Inalambria Express, pequeñas y medianas empresas, consultorios, academias y comercios envían mensajes efectivos desde la web en minutos, con planes prepago y la misma red confiable que usan los bancos.
Conocer másStartups
Mensajes de texto gratis, consultoría con nuestros expertos y Twnel sin costo para que le inyectes el poder de la mensajería instantánea a tu app, tu website o tu emprendimiento.
Conocer másExperiencia en los sectores más exigentes del país.
Servicios financieros
Confianza y seguridad en cada transacción
Conocer másSalud
Pacientes que llegan a su cita
−40 % de inasistencias a citasConocer másRetail
Más ventas en las fechas que importan
+25 % en ventas durante campañasConocer másJuegos de suerte y azar
Registro y pagos ágiles, con juego responsable
Clientes: Winner GroupConocer másSin ánimo de lucro
Llegar a quien más lo necesita
Clientes: FedepalmaConocer másComercio electrónico
Clientes informados de la compra a la entrega
Clientes: Melonn, ComboplayConocer másSector público
Información oportuna para todos los ciudadanos
Clientes: Acueducto de Bogotá (EAAB), Acueducto de BogotáConocer másEducación
Menos cartera y más matrículas
15 % de conversiónConocer másTecnología
Mensajería lista para tu producto, sin fricción regulatoria
Clientes: E-Line, ITPConocer másLo que puedes lograr con mensajería empresarial.
Alertas y notificaciones
Transacciones, recordatorios, estados de pedido, vencimientos y avisos de servicio entregados en segundos, con rutas prioritarias y reportes en tiempo real.
Conocer másMarketing y promociones
Promociones, lanzamientos y fidelización por SMS, RCS, WhatsApp y Email, con segmentación, personalización y control automático del RNE y de los horarios permitidos.
Conocer másVerificación
Códigos de un solo uso para registro, inicio de sesión y autorización de transacciones, aislados del tráfico masivo y con respaldo automático entre canales.
Conocer másDetección de fraude
Inteligencia artificial contra el smishing, códigos cortos propios, remitentes verificados y confirmación de transacciones en tiempo real.
Conocer másComunicación híbrida
Orquesta SMS, RCS, WhatsApp, Twnel y Email desde una sola integración, con desborde automático, distribución de carga y reglas por tipo de mensaje.
Conocer másTodos los canales, una sola plataforma y una sola API.
SMS
El canal universal: llega a cualquier celular, sin datos ni aplicaciones. Más de 23 años operando SMS para las empresas más exigentes del país, con conexión directa y redundante a todos los operadores móviles.
Conocer másRCS
Mensajes enriquecidos con imágenes, video, carruseles y botones, directamente en la app de mensajes nativa del teléfono. Sin instalar nada y con desborde automático a SMS.
Conocer másConversa con tus clientes en la app que más usan los colombianos: notificaciones, atención, ventas y cobros con plantillas aprobadas, botones interactivos y enlaces de pago.
Conocer másTwnel
La alternativa empresarial al uso improductivo de WhatsApp y al desarrollo de apps a la medida. Conversaciones, formularios y flujos automatizados para conductores, domiciliarios, vendedores, instaladores y técnicos.
Conocer másExtractos, facturas, confirmaciones y campañas con alta entregabilidad, en la misma plataforma y con los mismos reportes que tus mensajes móviles.
Conocer másCumplimiento
Expertos en cumplimiento regulatorio en Colombia
Operar mensajería en Colombia exige conocer la regulación de la CRC, la SIC y la Superintendencia Financiera. Llevamos más de dos décadas haciéndolo, para que tus campañas y notificaciones lleguen sin riesgos legales.
Registro de Números Excluidos (RNE)
Depuramos automáticamente los envíos comerciales contra el RNE de la CRC.
Ley 2300 de 2023
Horarios y frecuencias permitidos para publicidad y cobranza.
Protección de datos (Ley 1581 de 2012)
Habeas data, autorización y derechos de los titulares.
Regulación de la CRC
Códigos cortos, PCA y régimen de protección de usuarios.
ISO/IEC 27001:2022
Sistema de gestión de seguridad de la información certificado.
Superintendencia Financiera
Cumplimiento de la Circular 052 para el sector financiero.
Desarrolladores
Integra en minutos con nuestra API REST
Autenticación con Bearer Token, payloads JSON, SMS y RCS desde el mismo endpoint y reportes de estado en tu propia infraestructura mediante callbacks.
- Base:
https://rest.inalambria.com - SMS, RCS, WhatsApp y Twnel con una sola integración
- Webhooks con información adicional de tu negocio
# 1. Solicita el token (Basic Authentication con tus credenciales)
TOKEN=$(curl -s -X POST https://rest.inalambria.com/token \
-u "$INALAMBRIA_USER:$INALAMBRIA_PASSWORD" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{"grant_type": "password"}' | jq -r '.access_token')
# 2. Envía un SMS (Colombia: 12 dígitos, 57 + celular)
curl -X POST https://rest.inalambria.com/mtmessage \
-H "Authorization: Bearer $TOKEN" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{
"Type": 1,
"MessageText": "Tu pedido PEDIDO-4471 va en camino",
"Devices": "573001234567",
"CustomMessageId": "PEDIDO-4471"
}'// Node.js 18+
const BASE = 'https://rest.inalambria.com';
async function getToken() {
const basic = Buffer.from(`${process.env.INALAMBRIA_USER}:${process.env.INALAMBRIA_PASSWORD}`).toString('base64');
const res = await fetch(`${BASE}/token`, {
method: 'POST',
headers: { Authorization: `Basic ${basic}`, 'Content-Type': 'application/json' },
body: JSON.stringify({ grant_type: 'password' }),
});
const { access_token } = await res.json(); // vigencia por defecto: 4 horas
return access_token;
}
const token = await getToken();
const res = await fetch(`${BASE}/mtmessage`, {
method: 'POST',
headers: { Authorization: `Bearer ${token}`, 'Content-Type': 'application/json' },
body: JSON.stringify({
Type: 1,
MessageText: 'Recordatorio: tu cita es mañana a las 8:30 a. m.',
Devices: '573001234567',
}),
});
console.log(await res.json()); // { TransactionNumber, Status: 0 | 1, MessageText }# Python 3 + requests
import os, requests
BASE = "https://rest.inalambria.com"
token = requests.post(
f"{BASE}/token",
auth=(os.environ["INALAMBRIA_USER"], os.environ["INALAMBRIA_PASSWORD"]),
json={"grant_type": "password"},
timeout=10,
).json()["access_token"]
resp = requests.post(
f"{BASE}/mtmessage",
headers={"Authorization": f"Bearer {token}"},
json={
"Type": 1,
"MessageText": "Tu factura de octubre ya está disponible",
"Devices": "573001234567-573007654321", # varios destinos separados por guion
"DateMessage": "2027-01-15 08:00:00", # envío programado (opcional)
},
timeout=10,
)
print(resp.status_code, resp.json())Nuestro compromiso
Obsesionados por servir a nuestros clientes
Nuestros clientes nos prefieren porque tenemos un equipo de operación 24x7 dedicado a atenderlos, entendemos la complejidad de sus negocios y los acompañamos en la implementación exitosa de sus proyectos.
Operación 24x7
Un equipo de operación dedicado a tus necesidades, todos los días, a cualquier hora.
Entendemos tu negocio
Conocemos la complejidad de tus procesos y te acompañamos hasta implementar con éxito cada proyecto.
Más de 23 años de experiencia
Hemos respaldado las operaciones de mensajería instantánea más sofisticadas del país.
Las redes móviles fallan. Nosotros respondemos.
Por la naturaleza de las redes móviles, las fallas, caídas e interrupciones hacen parte de la operación. La diferencia está en cómo se responde: cuando algo falla, siempre estamos ahí, con la dedicación de un equipo que lleva más de 23 años haciendo esto.
Eso es lo que nos hace diferentes.
Respondemos de inmediato
Nuestro equipo 24x7 está listo para actuar en cuanto algo falla.
Resolvemos en el menor tiempo posible
Restablecemos el servicio y te mantenemos informado mientras lo hacemos.
Aprendemos y mejoramos
Cada incidente deja lecciones que incorporamos para que la operación sea más robusta.
Contacto
Hablemos de tu proyecto
Déjanos tus datos y un especialista te contactará para entender tus necesidades y proponerte la mejor solución.
- Asesoría en canales, volumen y regulación
- Pruebas e integración acompañadas
- ¿Ya eres cliente? Usa el formulario de soporte.
- ¿Pyme? Empieza hoy con Inalambria Express.